一、概述
根据国家、省、市政府信息公开工作的有关要求，我局把政府信息公开工作纳入重要议事日程，成立了市容环卫局政府信息公开领导小组，组长由局长担任，副组长由分管副局长担任，领导小组下设办公室，分管副局长兼任办公室主任，各相关处（室）负责人为办公室成员，同时指定专人负责政府信息公开日常工作。按照政府信息公开工作的要求，建立并完善了政府信息公开目录、政府信息主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、新闻发布制度、明确规定了“一网两微”的内容审核发布以及投诉受理的流程和注意事项等一系列制度。为实现政务公开工作制度化、规范化奠定了坚实的基础。截至2016年底，我局政府信息公开工作运行正常。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开的主要内容
2016年，主动公开信息50件。其中：机构职能类2件4%，重大政务及社会管理类20件40%，行政执法执罚类1件2%，财政公开类2件4%，政策法规类4件8%，应急管理类3件6%，政务动态类17件34%，年度政府信息公开报告类1件2%。
（二）公开形式
1.长春市市容环卫局门户网站
长春市容环卫局门户网站是我局开展政府信息公开工作的主要平台。2016年12月，按照政府信息公开工作手册要求对我局政务信息公开栏目的种类、内容进行了改版升级，对门户网站改版工作积极配合，规范了十二项的具体内容，进一步丰富了公开内容，比旧版栏目更加直观明了，为政府信息公开查询提供保障。门户网站作为我局政府信息公开的重要平台和展现的载体，市民通过“政府信息公开指南”，可以概括性地了解市市容环卫局信息公开情况，有针对性进行政府信息查阅；通过“政府信息公开指南”子栏目，可以下载政府信息公开申请表，向市市容环卫局提出政府信息公开申请。2016年，专栏访问量6327人次。
2.公共查阅点
我局指定市市容环卫局办公室为我局公开信息集中查阅点，2016年无公众正式现场查阅政府公开信息。
3.其他形式
我局还通过局领导带领相关处室负责人做客政行风热线、民生直播间、新闻发布会、做客直播间等平台的时机，向广大市民宣传介绍市容环卫、城市管理行政执法工作的相关法律、法规和政策，为做好各项工作创造舆论环境。
（三）回应解读情况
为进一步拓宽市容环卫管理部门与广大市民之间的渠道交流，方便广大市民积极参与城市管理工作，按照市委宣传部的统一要求和安排，我们开通了“长春城市管理”微信公众平台和政务微博。2016年以来，按照规定流程全年网站共发布236条信息，微信公众平台发布89条推送消息，微博发布30条信息，全年网站共受理回复投诉218条，微信公众平台受理回复投诉159条，微博受理回复投诉204条。其它方式回应事件132件，内容涵盖本地动态、城管动态、政务动态、队伍建设、上网调查等方面。通过微信、微博在线受理和回复广大市民有关市容环境卫生管理方面的投诉和举报，极大地提高了广大市民参与城市管理的积极性。
三、依申请公开、不予公开及咨询政府信息情况
2016年，没有收到公民提出的政府信息公开申请。
四、申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况
2016年度没有因政府信息公开发生申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况。
五、工作人员及收费、减免情况
（一）工作人员情况
我局从事政府信息公开工作人员2人。
（二）政府信息公开收费情况
不收费。
六、存在的主要问题和改进情况
1、平时对信息来源掌握不全面，造成公开的信息数量偏少。
2、今年按照新的《政府信息公开工作指导手册》重新改版提升，少数信息在归档归类上还不是很准确，出现交叉，不方便市民按类查找政府公开信息。
3、多年来，我们受理依申请公开政府信息只有1件，绝大多数市民是以来电、来访的形式向我们咨询有关问题，了解有关政府信息。究其原因，我们觉得主要是政府信息公开的深度和广度有待于进一步提升。
对以上问题，我局高度重视，积极想办法，努力做好政府政务信息公开工作，下步工作中要做好以下工作：
一是落实好上级“公开为原则，不公开为特例”的总原则，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的总要求，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，及时主动的向社会公开，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。
二是今年对网站版面和栏目全面的调整，更加的简明，确实在方便公众、方便群众的形式上下功夫，努力做好为广大公众的服务水平，及时公布各类政府信息，让广大群众有知情权、参与权，我们也接受广大市民的广泛监督，使得工作切实落实。